Die Sozialen Dienste Thur-Seebach beraten die Hilfsbedürftigen und prüfen die Berechtigung auf wirtschaftliche und persönliche Hilfe.
Grundlage hierfür sind das Sozialhilfegesetz 850.1, die Sozialhilfeverordnung 850.11 mit Verweis auf die Richtlinien der Schweizerischen Konferenz für Sozialhilfe (SKOS).